三个月前的宝马冰淇淋事件曾引发全网的热议,使宝马在中国的声誉一度陷入低谷。然而,时过境迁,三个月后的今天,宝马集团公布的数据显示,第二季度BMW和MINI品牌在中国市场销售量达到了19.78万辆,相比第一季度增加了3034辆。
也许互联网的记忆如同泡沫,转瞬即逝,人们很容易忘记过去的不愉快。
在这其中,中国市场表现强劲,销量同比增加16%,仅次于德国!这三个月,到底发生了什么?
让我们先回忆一下三个月前的宝马冰淇淋事件详细过程
2023年 4 月 20 日,在一次车展中,有现场观众上传视频爆料,宝马MINI 展区派发冰淇淋时,疑似区别对待中外人士。视频上显示,工作人员正在派发冰淇淋,两位中国女性上前询问领取,被告知已经发完了。然而,随后一名外国人上前领取冰淇淋,工作人员拿出了冰淇淋,并且热情接待。
当天下午 2 点 12 分,MINI 中国即在其官方微博致歉,表示“因内部管理不细致和工作人员失职”所致,致歉的同时表示会加强管理和培训。
4月21日,宝马称冰淇淋事件中的两名女生不是内部员工,公司管理有疏忽。
冰淇淋事件发生后,宝马欧股股价下跌超过3%,每股下跌3.38欧元,以6.55亿股本计算,冰淇淋事情让宝马直接损失超过21.6亿欧元!
同时,引发了公众对宝马品牌形象的质疑和抵制,这对宝马的市场口碑也会产生较长时间的负面影响。
然而,三个月后,所有的一切都仿佛被遗忘。
宝马冰淇淋事件三个月后,多卖了3034辆
从销量看,中国是宝马汽车最大的市场,市场格局在快速变化。在亚洲销售的26万辆汽车中,近20万辆在中国!宝马MINI的两次声明在冰淇淋事件爆发后被公众批评为敷衍和傲慢,引发了舆论危机。
尽管冰淇淋事件已经过去,但宝马汽车作为燃油车中的佼佼者,仍然保持着强大的品牌影响力。我们必须记住,互联网没有记忆,冰淇淋事件不是结束,未来还将会上演更多类似的事件,我们要做好准备。